Czym są parametry (tagi) UTM? Jak z nich korzystać? Niezbędne informacje 

Każdy kliknięty link prowadzący do strony internetowej niesie za sobą cenne informacje. Ale jak je wydobyć i przełożyć na konkretne wyniki? Parametry UTM to niewielkie dodatki do linków, które mogą dostarczyć ogromną ilość danych o kampaniach. W poniższym artykule wyjaśnimy, czym są parametry i jak mogą pomóc w monitorowaniu działań marketingowych. Zapraszamy!

Czym są tagi UTM?

Tagi UTM (Urchin Tracking Module) to parametry, które dodajemy na koniec adresu URL witryny. Pozwalają nam na szczegółowe śledzenie ruchu z różnych źródeł, a także przeanalizowanie kampanii reklamowych (które są otagowane), np. pod kątem tego skąd pochodzą działania, które zostały podjęte na stronie przez użytkowników. 

W praktyce: parametry UTM są fragmentami tekstu dodawanymi do standardowych adresów URL, które przekazują szczegółowe informacje o kampanii, z której pochodzi kliknięcie.

Z jakich parametrów UTM korzysta się najczęściej?

Zacznijmy od najpopularniejszych i najczęściej używanych parametrów UTM.

1. utm_source = źródło – miejsce, z którego użytkownik trafia do naszej witryny w tym m.in.:

• wyszukiwarka internetowa (Google, Bing, Yahoo!, itd.),
  
• portal społecznościowy (Facebook, Instagram, LinkedIn, itd.),
  
• inna strona internetowa – “witryna odsyłająca”,
  
• reklamy mailingowe – źródłem będzie nazwa nadana dla kampanii,
  
• samodzielne wpisanie adresu strony czy przejście do niej poprzez wcześniejsze dodanie jej do ulubionych zakładek w Google Analytics 4 pokaże się jako “direct”.
  

2. utm_medium = medium – jest to wskaźnik, który określa rodzaj źródła, np.

• CPC (płatne wyniki wyszukiwania),
  
• Organic (bezpłatne wyniki wyszukiwania),
  
• Social (media społecznościowe),
  
• Referral (odesłania z innych witryn),
  
• W przypadku wejść bezpośrednich “direct”, w Google Analytics 4 medium będzie określone jako “none”.
  

3. utm_campaign = nazwa kampanii – określa daną kampanię, istotne kiedy prowadzimy jednocześnie kilka różnych, ponieważ parametr ten pozwala nam je rozróżnić. 

Kolejne 2 parametry nie są wymagane i nie stosuje sie ich zbyt często

4. utm_term = nazwa słowa kluczowego – określa słowo kluczowe, które zostało wpisane do wyszukiwarki zanim reklama została kliknięta.

5. utm_content = treść – przy wykorzystywaniu kilku kreacji reklamowych w obrębie jednej kampanii, tag ten pozwala nam wskazać, co dokładnie zostało kliknięte.

Nie ma limitu co do liczby parametrów UTM, ale standardowo używa się właśnie tych pięciu.
Istotne jest, aby uniknąć dodawania zbędnych parametrów, ponieważ mogą one wpłynąć na trudność w późniejszej analizie, a linki staną się nieczytelne.

Przykład: https://www.mojastrona.pl/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=promocja_blackfriday

W powyższym przykładzie:

utm_source=facebook oznacza, że użytkownik przybył z Facebooka.

utm_medium=cpc wskazuje na to, że jest to ruch z działań płatnych.

utm_campaign=promocja_blackfriday wskazuje, że ruch pochodzi z kampanii promocyjnej z okazji Black Friday.

Jak poprawnie dodać UTM-y?

Po adresie URL należy postawić znak “?”, a po nim dodać parametry UTM i oddzielić je od siebie znakiem “&”. Przydatnym narzędziem do stworzenia gotowego linku z parametrami UTM będzie UTM Builder (https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/). 

Analiza parametrów UTM w Google Analytics 4

Google Analytics – narzędzie zbierające dane ze strony, pokazujące jakie zdarzenia na niej zachodziły i jakie jest ich źródło.

Przy analizowaniu parametrów UTM w Google Analytics 4 (GA4), należy przejść do sekcji „Pozyskiwanie” i wybrać raport „Pozyskiwanie użytkowników” lub „Pozyskiwanie ruchu”. W raportach możemy monitorować źródła (utm_source), medium (utm_medium), oraz kampanie (utm_campaign), co pozwala nam ocenić skuteczność prowadzonych działań marketingowych.

Dla szczegółowej analizy, w raportach widoczne są dane takie jak liczba sesji, konwersje czy czas trwania wizyt, przypisane do poszczególnych parametrów UTM. Dodatkowo niestandardowe raporty umożliwiają nam śledzenie słów kluczowych (utm_term) oraz treści kampanii (utm_content), co pomaga przy ocenie efektywności poszczególnych elementów reklamowych.

Dlaczego warto korzystać z tragów TUM?

• Dokładne śledzenie ruchu – pozwala nam precyzyjnie określić, skąd pochodzą użytkownicy odwiedzający stronę, co ułatwia ocenę skuteczności kanałów marketingowych.
  
• Pomiar efektywności kampanii – możemy łatwo analizować, które kampanie generują najwięcej konwersji, co pozwala lepiej optymalizować budżet reklamowy.
  
• Analiza materiałów reklamowych – możliwość śledzenia różnych wersji treści (np. poprzez utm_content), co umożliwia testowanie i optymalizowanie różnych komunikatów reklamowych.
  
• Łatwość integracji z narzędziami analitycznymi – narzędzia takie jak Google Analytics automatycznie analizują dane UTM, co daje szybki wgląd w wyniki kampanii.
  
• Lepsze decyzje marketingowe – wspierają podejmowanie bardziej świadomych decyzji na podstawie rzeczywistych wyników, co prowadzi do bardziej efektywnych działań.

Czego unikać?

• Braku spójności w nazewnictwie – różne formaty (np. „Facebook” vs. „facebook”) spowodują, że dane zostaną rozdzielone na różne źródła, co utrudni analizę.
  
• Zbyt ogólnych nazw parametrów – używanie takich samych lub mało precyzyjnych nazw (np. „kampania1”) utrudnia późniejszą analizę. Warto stosować jasne nazwy kampanii, źródeł i treści.
  
• Tagowania linków wewnętrznych – parametry UTM są przeznaczone do śledzenia ruchu zewnętrznego. Dodawanie ich do linków wewnętrznych (np. między podstronami) może zakłócić ich późniejsze śledzenie.

Podsumowując, parametry UTM to narzędzie umożliwiające precyzyjne śledzenie wyników kampanii marketingowych. Dzięki ich zastosowaniu możemy dowiedzieć się, skąd pochodzi ruch na stronie, jak użytkownicy reagują na różne formy reklamy i jakie działania przynoszą najlepsze efekty. Niezależnie od tego, czy prowadzimy kampanię w mediach społecznościowych, wyszukiwarkach czy emailowe, dodanie parametrów UTM do linków pozwala na bardziej świadome i efektywne zarządzanie prowadzonymi działaniami.

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na temat parametrów UTM

Jakie mamy 3 główne parametry UTM?

Trzy główne parametry UTM to utm_source (źródło), które określa, skąd pochodzi ruch, utm_medium (medium), wskazujące na typ źródła, np. płatne czy organiczne, oraz utm_campaign (nazwa kampanii), które pozwala rozróżniać konkretne kampanie reklamowe. Te parametry pomagają precyzyjnie śledzić i analizować skuteczność kampanii marketingowych.

Jak śledzić UTM?

Aby śledzić parametry UTM, należy dodać je do linków kierujących na stronę i monitorować ruch w narzędziach analitycznych, takich jak Google Analytics. W Google Analytics 4 możesz przejść do sekcji „Pozyskiwanie” i wybrać raporty „Pozyskiwanie użytkowników” lub „Pozyskiwanie ruchu”, aby analizować źródła, medium i kampanie powiązane z UTM.

Jak działa UTM?

UTM działa poprzez dodanie specjalnych parametrów do adresu URL, które śledzą źródło ruchu na stronie. Kiedy użytkownik klika link z parametrami UTM, narzędzie analityczne, takie jak Google Analytics, rejestruje te dane, co pozwala na analizę, skąd pochodzi ruch i jak skuteczne są kampanie marketingowe.