Black Friday, Black Week oraz Cyber Monday to jedne z najważniejszych wydarzeń sprzedażowych w roku. Każda firma, która chce maksymalnie wykorzystać ten gorący okres, powinna przygotować odpowiednią strategię marketingową, kampanie promocyjne i skuteczne CTA. Dlatego przygotowaliśmy przewodnik, jak szybko i efektywnie przygotować firmę na nadchodzące wyprzedaże.

1. Kiedy zacząć planowanie?

Najlepiej jest rozpocząć przygotowania do Black Week oraz Cyber Monday z dużym wyprzedzeniem, najlepiej 2-3 miesiące wcześniej. To idealny czas na zaplanowanie budżetu, stworzenie harmonogramu kampanii i przygotowanie materiałów promocyjnych, takich jak grafiki, copy i oferty specjalne.

Jeśli jednak nie zacząłeś przygotowań z takim wyprzedzeniem, nie ma co się martwić. Warto skoncentrować się na kluczowych aspektach, które pomogą zdążyć na czas. Na około 4-5 tygodni przed wyprzedażami i specjalnymi akcjami sprzedażowymi powinieneś mieć już gotowe materiały, aby w ostatnich trzech tygodniach skupić się na ich promocji, A/B testach i dostosowaniu komunikacji. Natomiast na 2-3 tygodnie przed warto rozpocząć intensywną kampanię przypominającą – w social media, poprzez newslettery oraz reklamy online.

2. Jakie kanały objąć?

Efektywna kampania powinna obejmować wiele kanałów, aby dotrzeć do jak najszerszej grupy odbiorców. Najlepiej zawsze dział sensownie ułożony miks. Oczywiście należy brać pod uwagę branżę i charakterystykę produktu. Oto kluczowe platformy, które warto wykorzystać:

• Social Media: Platformy takie jak Facebook, Instagram, TikTok czy LinkedIn to doskonałe miejsca na angażujące posty, zapowiedzi ofert i promocyjne CTA. Możesz wybrane posty i kreacje wesprzeć budżetem reklamowym aby rozszerzyć grupę odbiorców i dotrzeć do nowych klientów.
• E-mail Marketing: To jedno z najskuteczniejszych narzędzi do budowania relacji z klientami. Stwórz serię newsletterów przypominających o nadchodzących wyprzedażach i ofertach specjalnych. Zadbaj o personalizację treści, aby maksymalizować konwersję. E-maile z odliczaniem czasu do promocji sprawdzą się świetnie w budowaniu napięcia.
• Google Ads i PPC: Wyszukiwarki to miejsce, gdzie konsumenci najczęściej szukają okazji zakupowych. Kampanie PPC, skierowane na odpowiednie słowa kluczowe, pomogą zwiększyć widoczność Twojej oferty w wynikach wyszukiwania.
• Remarketing: Przypomnij użytkownikom, którzy już odwiedzili Twoją stronę, o atrakcyjnych ofertach i zachęć ich do powrotu poprzez reklamy remarketingowe.
• Strona internetowa: Stwórz dedykowane landing page, które będą zawierać wyłącznie oferty promocyjne na Black Week i Cyber Monday. Dzięki temu klienci szybko znajdą to, czego szukają, a przejrzysty układ z wyraźnymi CTA zachęci ich do szybkiej akcji.

3. Pomysły na promocje

Podczas Black Friday, Black Week i Cyber Monday –  klienci spodziewają się wyjątkowych ofert. Oto kilka pomysłów na promocje, które mogą przyciągnąć ich uwagę:

• Zniżki procentowe: To klasyk, który zawsze działa. Oferuj zniżki 20%, 50%, a nawet 70% na wybrane produkty lub usługi.
• Bundle deals: Skorzystaj z zasady „kup więcej, zapłać mniej”. Przykładem może być oferta „Kup 2 produkty, otrzymaj 3 za darmo” lub „Zniżka 20% przy zakupie trzech produktów”.
• Limitowane oferty czasowe: „Flash sale” na wybrane produkty lub usługi, dostępne tylko przez kilka godzin, budują poczucie pilności i mobilizują klientów do natychmiastowego działania.
• Wczesny dostęp dla subskrybentów: Oferowanie ekskluzywnych zniżek dla osób zapisanych do newslettera to świetny sposób na budowanie bazy lojalnych klientów.
• Promocje progresywne: Im więcej klient wyda, tym większą zniżkę otrzyma. Na przykład: „Wydaj 100 zł, oszczędź 20 zł. Wydaj 200 zł, oszczędź 50 zł”. To idealne rozwiązanie, które motywuje do większych zakupów.

4. Skuteczne CTA – klucz do sukcesu

Dobrze napisane CTA to kluczowy element każdej kampanii. Powinno ono być jasne, zwięzłe i zachęcać do natychmiastowego działania. Oto kilka wskazówek:

• Krótkie i zrozumiałe CTA: Używaj prostych komunikatów, takich jak „Skorzystaj teraz”, „Nie przegap!”, „Kup teraz” czy „Zarezerwuj ofertę przed wyprzedażą”.
• Budowanie poczucia pilności: Poinformuj klientów, że oferta jest ograniczona czasowo, np. „Oferta ważna tylko do północy!”, „Ostatnia szansa na zniżkę!”, „Nie czekaj, działaj teraz!”.
• Dostosowanie CTA do etapu kampanii: Na początku możesz zachęcać klientów do zapisu na newsletter lub zapoznania się z ofertą, a w późniejszych etapach – do dokonania zakupu. Zmieniaj CTA, by pasowało do bieżącego etapu kampanii.

Podsumowanie

Przygotowanie firmy na ten okres promocyjno-wyprzedażowy to kluczowy element, który może zadecydować o sukcesie sprzedażowym. Nawet jeśli zostawiłeś planowanie na ostatnią chwilę, warto skupić się na kluczowych aspektach, takich jak odpowiednie kanały promocji, ciekawe oferty, skuteczne CTA i dobra organizacja działań. Pamiętaj, aby wszystkie elementy kampanii były zsynchronizowane, a Twoje komunikaty – jasne i atrakcyjne dla klienta. W ten sposób możesz maksymalnie wykorzystać potencjał nadchodzących wyprzedaży i osiągnąć sukces.