Czy ChatGPT może zastąpić copywritera?

Wraz z pojawieniem się sztucznej inteligencji (AI) w 2022 roku, jednym z pytań jest to, czy narzędzia takie jak ChatGPT, stworzone przez OpenAI, mogą zastąpić profesjonalnych copywriterów. Temat ten wywołuje wiele emocji i dyskusji, zarówno w branży marketingowej, jak i wśród samych twórców treści. Odpowiedź na to pytanie wymaga zrozumienia sposobu działania, ograniczeń i możliwości wykorzystania AI w copywritingu.

Jak działa ChatGPT? 

ChatGPT to model językowy wykorzystujący algorytmy przetwarzania języka naturalnego. Jego zadaniem jest generowanie tekstów na podstawie danych wejściowych. Wykorzystuje olbrzymią bazę danych, na której został wytrenowany, do tworzenia logicznych i spójnych odpowiedzi na pytania. Jednak AI nie rozumie świata w ludzkim sensie – działa na zasadzie statystycznego przewidywania najbardziej prawdopodobnych słów i fraz.

ChatGPT jest narzędziem niezwykle skutecznym w szybkim tworzeniu treści, odpowiadaniu na pytania czy analizie danych. Jego zdolność do generowania tekstów w krótkim czasie może być przydatna w codziennej pracy copywritera, jednak z pewnymi zastrzeżeniami.

Słabe strony ChatGPT

Współczesny internet dostarcza coraz więcej zaawansowanych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które umożliwiają tworzenie rozmaitych treści. ChatGPT jest najpopularniejszym i łatwo dostępnym narzędziem, które coraz częściej jest wykorzystywane w pracy, nie tylko copywriterów. Jednak dlaczego zdarza się, że treści generowane przez ChatGPT nie spełniają w pełni oczekiwań? Przeanalizujmy główne słabości tego narzędzia.

Mechaniczny styl i powtarzalność

Problemy z treściami tworzonymi przez ChatGPT często zaczynają się od ich formy językowej i stylistycznej. Sztywny, sztuczny styl wypowiedzi jest łatwo zauważalny już po kilku zdaniach, co wyraźnie zdradza ich nienaturalne pochodzenie. W związku z tym teksty wygenerowane przez AI zazwyczaj wymagają ingerencji człowieka, aby nadać im bardziej autentyczny charakter.

Często można odnieść wrażenie, że takie treści przypominają szkolne wypracowania. Są przepełnione oficjalnymi wyrażeniami i formami bezosobowymi, co sprawia, że brakuje im płynności oraz naturalności typowej dla tekstów tworzonych przez ludzi.

Innym mankamentem jest trudność w prezentowaniu najważniejszych informacji, szczególnie w dłuższych tekstach. ChatGPT ma tendencję do popadania w monotonię, stosując te same słowa i wyrażenia, powtarzalne konstrukcje zdań oraz schematyczne przejścia między akapitami. To prowadzi do treści, które stają się przewidywalne i nudne.

Schematyczność i brak świeżości

Nie bez powodu frazy typu „w dzisiejszych czasach” czy „w obecnym świecie” stały się obiektem żartów wśród copywriterów. Są one charakterystyczne dla treści generowanych przez ChatGPT, ponieważ AI często używa takich sformułowań na początku tekstów. Kolejnym przykładem jest stosowanie słów „kluczowy” lub „dodatkowo”, które są często nadużywane w tekstach generowanych przez AI. Dzięki temu łatwo rozpoznać, które artykuły zostały stworzone automatycznie.

ChatGPT ma również tendencję do pisania według ustalonego wzorca: wstęp z definicją, kilka argumentów w rozwinięciu i końcowe podsumowanie. Chociaż taka struktura może być przydatna w niektórych przypadkach, artykuły SEO powinny dogłębnie analizować dany temat i kompleksowo go wyczerpywać. Treści tworzone przez chat bywają zbyt powierzchowne, aby osiągnąć wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania.

Choć ChatGPT jest przydatnym narzędziem, wymaga odpowiedniego nadzoru i edycji, aby tworzone treści były kreatywne, wartościowe i konkurencyjne.

Brak inteligencji emocjonalnej i kontekstu kulturowego

Sztuczna inteligencja nie wykazuje emocji, tymczasem copywriterzy wykorzystują w pisaniu swoją inteligencję emocjonalną, aby wywołać w czytelniku pożądane uczucia i reakcje. Wymaga to zrozumienia aspektów psychologicznych ludzi i empatii, w czym twórcy treści są świetni, a sztuczna inteligencja ma z tym problem. Choć treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą być skuteczne, może im brakować ludzkiego pierwiastka, który buduje zaufanie i więź. 

W wielu treściach kontekst kulturowy ma ogromne znaczenie. Język jest głęboko osadzony w kulturze. Bieżące wydarzenia, slang, niuanse regionalne i zmiany kulturowe pełnią ważną funkcję w skutecznym i angażującym content marketingu. Chociaż ChatGPT ma obszerny zbiór danych, nie ma możliwości rozumienia zmian kulturowych i kontekstu w czasie rzeczywistym, w przeciwieństwie do człowieka. 

Kwestie wiarygodności

Ciekawostką jest fakt, że sztuczna inteligencja, w tym ChatGPT, radzi sobie wyjątkowo dobrze w jednej specyficznej dziedzinie – tworzeniu fałszywych danych i przekazywaniu nieprawdziwych informacji. Narzędzie to potrafi z dużą pewnością siebie przedstawiać zupełnie niezgodne z rzeczywistością fakty, przytaczać nieistniejące badania naukowe czy powoływać się na wymyślonych specjalistów.

Szczególnie istotny jest sposób, w jaki ChatGPT łączy prawdę z fikcją. Może w jednym akapicie przedstawić poprawne i rzetelne informacje, by w kolejnym zaprezentować statystyki, które brzmią wiarygodnie, ale są całkowicie zmyślone. Dlatego zalecam ostrożność i odradzam bezkrytyczne kopiowanie treści generowanych przez AI na swoją stronę.

Problem ten staje się jeszcze bardziej widoczny w przypadku tekstów specjalistycznych. AI może tworzyć teksty, które na pierwszy rzut oka wyglądają profesjonalnie, ale w rzeczywistości zawierają poważne błędy merytoryczne. Może to obejmować zarówno przestarzałe informacje, jak i całkowicie błędne interpretacje przepisów czy procedur. Należy zastanowić się, czy warto ryzykować wprowadzenie w błąd swoich czytelników.

Techniczne ograniczenia

Jednym z istotnych minusów ChatGPT są jego ograniczenia technologiczne. Przede wszystkim, sztuczna inteligencja ma problem z tworzeniem rozbudowanych tekstów. Mimo że generuje poprawne pod względem gramatycznym zdania, w przypadku dłuższych form często traci spójność, powtarza pewne fragmenty i informacje lub tworzy narrację, która wydaje się nieskładna.

Dużym wyzwaniem dla ChatGPT jest utrzymanie logicznego ciągu w dłuższych tekstach lub rozmowach. Często „zapomina” wcześniejsze ustalenia albo pomija istotne informacje, co wpływa na jakość i spójność wyników.

Innym ograniczeniem, charakterystycznym dla tego rodzaju narzędzi, jest czasowy zakres dostępnych danych. Do niedawna ChatGPT opierał się wyłącznie na informacjach dostępnych do września 2021 roku, co sprawiało, że jego użyteczność w kontekście aktualnych tematów była ograniczona.

Obecnie OpenAI wprowadziło możliwość bieżącego korzystania z internetu, jednak funkcja ta jest dostępna wyłącznie dla użytkowników wersji premium. Mimo możliwości korzystania z internetu przez ChatGPT możemy otrzymywać nie do końca poprawne informacje, ponieważ narzędzie nie jest w stanie zweryfikować prawdziwości informacji zawartych w źródłach. 

Chcąc sprawdzić funkcję wyszukiwania w internecie, zapytałam chat o listę kandydatów na stanowisko Prezydenta RP w wyborach w 2025 roku. Jak widać poniżej, odpowiedź jest prawdziwa tylko w części, ponieważ informacje zostały zaciągnięte z Wikipedii, na której znalazły się błędne informacje dotyczące kandydatury trzech ostatnich Panów (brak potwierdzenia w innych wiarygodnych źródłach). 

Jaki jest stosunek Google do treści generowanych przez AI? 

Google jasno deklaruje, że samo korzystanie ze sztucznej inteligencji nie jest powodem do obniżenia pozycji strony internetowej w wynikach wyszukiwania. Niemniej jednak, algorytmy wyszukiwarki Google są niezwykle rygorystyczne wobec treści, które nie oferują rzeczywistej wartości dla użytkowników. I tutaj leży największy problem narzędzi takich jak ChatGPT – często tworzą one teksty o niskiej jakości, które nie spełniają wysokich standardów wymaganych przez Google.

Masowe publikowanie tekstów generowanych przez AI może zostać potraktowane jako spam. Google nieustannie udoskonala swoje mechanizmy, które wykrywają tego typu działania. Jeśli mimo to zdecydujesz się na automatyczne generowanie treści, powinieneś skupić się na ich jakości. Publikowanie bez wcześniejszej weryfikacji, optymalizacji i redakcji tekstów nie przyniesie oczekiwanych rezultatów w zakresie SEO.

Najważniejsza zasada pozostaje niezmienna – Google priorytetowo traktuje potrzeby użytkownika. Jeżeli Twoje treści nie są w stanie ich zaspokoić, żadna technologia oparta na sztucznej inteligencji nie pomoże Ci obejść algorytmów.

Czy sztuczna inteligencja zastąpi copywriterów? 

Odpowiedź na to pytanie jest złożona. ChatGPT może zastąpić copywriterów w pewnych zadaniach, takich jak tworzenie prostych tekstów czy wykonywanie powtarzalnych zadań. Jednak nie jest w stanie w pełni zastąpić doświadczonych specjalistów, którzy wnoszą do swojej pracy unikalne spojrzenie, kreatywność i zdolność do zrozumienia ludzkich emocji.

Ludzki, doświadczony copywriter potrafi dostosować treść do specyficznych potrzeb klienta, uwzględnić konkretne frazy kluczowe, a także nadać tekstom odpowiedni ton i charakter. ChatGPT może być skutecznym narzędziem wspierającym proces twórczy, ale nie zastąpi ludzkiej intuicji i doświadczenia.

W jaki sposób można wykorzystać ChatGPT w pracy copywritera? 

ChatGPT nie jest w stanie zastąpić pracy profesjonalnego i doświadczonego copywritera, ale może znacznie ułatwić i usprawnić jego pracę. Do jakich zadań można wykorzystać sztuczną inteligencję? 

Generowanie pomysłów

ChatGPT może okazać się niezwykle przydatny podczas początkowego etapu pracy, wspierając w wymyślaniu tematów, np. na blogowe wpisy. Im bardziej precyzyjnie określisz interesujący Cię temat, tym większa szansa na uzyskanie wyników, które nie będą zbyt ogólnikowe. Chociaż nie zawsze wykorzystasz zaproponowane przez AI tematy w ich oryginalnej formie, mogą one służyć jako inspiracja do dalszej pracy. W pracy zdalnej, która ogranicza możliwości tradycyjnych burz mózgów, takie narzędzie może być szczególnie pomocne, zwłaszcza dla freelancerów, którzy pracują samodzielnie.

Tworzenie konspektów

Wielu copywriterów rozpoczyna pracę nad tekstem od stworzenia konspektu. ChatGPT na podstawie dostarczonych informacji może wygenerować zarys struktury tekstu. Może sugerować główne sekcje, podtytuły i najważniejsze punkty, które warto uwzględnić, pomagając w uporządkowaniu myśli. Co więcej, AI ułatwia organizację treści, dostosowując konspekt do stylu lub celu tekstu, co oszczędza czas i ułatwia pracę nad pełną wersją treści. 

Pisanie artykułów na bazie notatek

ChatGPT potrafi napisać artykuł, bazując na dostarczonych materiałach. Im bardziej szczegółowe i precyzyjne są dane wejściowe, np. notatki z wywiadów lub ze sprawdzonych źródeł, tym lepszy będzie rezultat. AI jest w stanie uporządkować informacje i przekształcić je w pełne zdania, co często oszczędza czas w porównaniu do samodzielnego tworzenia tekstu od podstaw. Pamiętaj jednak, że taka treść wymaga późniejszej korekty, choć zazwyczaj proces ten jest krótszy niż samodzielne pisanie.

Propozycje tytułów i haseł

ChatGPT może generować propozycje tytułów lub sloganów, choć często bywają one schematyczne lub zbyt ogólne. Aby uzyskać bardziej trafne rezultaty, warto dostarczyć własne pomysły i poprosić AI o ich rozwinięcie. Taka współpraca może skutkować listą propozycji, które lepiej odpowiadają Twoim potrzebom. W przypadku tytułów pomocne może być przesłanie całego tekstu, aby ChatGPT lepiej zrozumiał kontekst.

Dodawanie emotikonów i hasztagów

Dodawanie emotikonów do postów na media społecznościowe to zadanie, z którym ChatGPT radzi sobie bardzo dobrze. Kilka kliknięć wystarczy, by AI zasugerowało odpowiednie ikony. Podobnie jest z hasztagami – ChatGPT potrafi zaproponować adekwatne słowa kluczowe, co znacząco przyspiesza pracę nad treściami do social mediów.

Dopasowanie treści do różnych kanałów

ChatGPT może wspierać w dostosowywaniu przekazu do różnych kanałów komunikacji, takich jak media społecznościowe. Wystarczy określić preferowany styl wypowiedzi, np. formalny lub bardziej swobodny, aby AI mogło zaproponować odpowiednie zmiany. Choć wyniki zazwyczaj wymagają jeszcze korekty, AI dobrze wskazuje kierunek, w którym należy podążać. Narzędzie to potrafi także skracać lub wydłużać teksty, jednak efekty tych działań również wymagają dokładnego sprawdzenia.

Wykorzystanie ChatGPT w codziennej pracy copywritera może znacznie zwiększyć efektywność, szczególnie gdy traktuje się je jako wsparcie, a nie zamiennik twórczej pracy.

Przyszłość copywritingu

W przyszłości copywriting będzie coraz bardziej zintegrowany z nowymi technologiami. ChatGPT może stanowić wsparcie w pracy copywriterów, pomagając im w porządkowaniu informacji z researchu, analizie danych czy generowaniu pomysłów. Jednak najważniejszą rolę nadal odgrywać będą ludzie, którzy potrafią tworzyć autentyczny, angażujący i wysokiej jakości content.

Aby przetrwać w zmieniającym się świecie, copywriterzy powinni rozwijać swoje umiejętności, zwłaszcza w obszarach, w których AI jest słabsze, czyli kreatywność, strategia i zrozumienie odbiorcy. Ważne jest również umiejętne wykorzystywanie narzędzi AI, aby zwiększyć swoją efektywność i wartość na rynku pracy.

Choć ChatGPT i inne narzędzia AI mają potencjał do zmiany sposobu pracy w copywritingu, nie są w stanie całkowicie zastąpić ludzi. Największą wartością w tworzeniu treści pozostają ludzka kreatywność, empatia i umiejętność zrozumienia kontekstu. ChatGPT jest narzędziem, które może wspierać copywriterów, ale nie zastąpi ich unikalnych zdolności i doświadczenia.