Chatbot

Odmiana botów, których zadaniem jest dialog z człowiekiem, np. odpowiadanie użytkownikom strony na pytania. Chatboty pozwalają firmom łatwo rozwiązywać wiele typów zapytań i problemów klientów, jednocześnie zmniejszając potrzebę interakcji z ludźmi. Są często określane mianem wirtualnych asystentów. Zobacz też: Bot, Voicebot