Przejęcie wizytówki Google Moja Firma

Jeśli nie masz kontroli nad swoją wizytówką – najwyższy czas to zmienić. Przejęcie profilu firmy w Google to proces, który wymaga kilku kroków, ale daje realne korzyści: widoczność, zaufanie i przewagę lokalną. W tym poradniku krok po kroku pokażę Ci, jak odzyskać lub zdobyć dostęp do wizytówki Google Moja Firma i skutecznie nią zarządzać.

Przejęcie wizytówki Google Moja Firma – instrukcja krok po kroku 

Tworzenie profilu firmy w Google Moja Firma to proces wyjątkowo nieskomplikowany, co sprawia, że narzędzie to jest rekomendowane praktycznie każdemu przedsiębiorcy – zwłaszcza działającemu lokalnie – który chce poprawić swoją obecność w Internecie. Co jednak w sytuacji, gdy profil firmy został już założony, ale nie posiadamy do niego dostępu, by nim odpowiednio zarządzać?

Istnieją dwa różne sposoby przejęcia wizytówki Google Moja Firma: 

1. Przejęcie wizytówki niezweryfikowanej, czyli gdy nie ma przypisanego właściciela. 
2. Przejęcie wizytówki zweryfikowanej, czyli gdy zarządza nią inna osoba lub firma. 

Przejęcie niezweryfikowanej wizytówki Google Moja Firma

Stworzenie wizytówki GMF wymaga weryfikacji przez Google – zwykle odbywa się to poprzez przesłanie kodu na fizyczny adres mailowy firmy. Potwierdzenie tożsamości właściciela umożliwia pełne zarządzanie profilem. Jednak nie zawsze proces wygląda standardowo – czasem miejsce może zostać dodane do Map Google przez tzw. Lokalnych Przewodników, czyli użytkowników-wolontariuszy, którzy uzupełniają dane o nowych lokalizacjach, zdjęcia, godziny otwarcia czy inne informacje.

W takich przypadkach wizytówka pojawia się w wyszukiwarce i Mapach, ale nie ma przypisanego właściciela – nie została więc jeszcze zweryfikowana. Jeśli jesteś właścicielem danego miejsca, możesz kliknąć przycisk „Jesteś właścicielem tej firmy?” widoczny przy wizytówce.

Po wybraniu tej opcji należy zalogować się na swoje konto Google, potwierdzić adres i zlecić wysyłkę kodu weryfikacyjnego. Po jego wpisaniu zyskasz pełen dostęp do panelu zarządzania, co pozwoli Ci edytować dane, dodawać wpisy oraz analizować statystyki.

Przejęcie zweryfikowanej wizytówki Google Moja Firma

Zdarza się, że wizytówką zarządza zewnętrzna firma marketingowa lub były właściciel działalności, co skutecznie utrudnia dostęp do konta Google Moja Firma. W takiej sytuacji nie da się już skorzystać z wcześniej opisanej metody.

Rozwiązaniem jest próba przejęcia wizytówki poprzez oficjalny panel Google Business Profile. Po zalogowaniu się na stronie business.google.com kliknij ikonę „+”, by dodać nową lokalizację. Następnie wpisz nazwę swojej firmy i wybierz właściwą opcję z listy podpowiedzi.

Ważna wskazówka! 

Bardzo ważne jest poprawne wpisanie nazwy wizytówki oraz wybranie z listy istniejącą już wizytówkę – nie należy tworzyć nowej(!). Jeżeli na liście nie ma właściwej wizytówki, należy spróbować jeszcze i skopiować nazwę wizytówki z wyszukiwarki, można także dodać jej adres. 

Jeśli wizytówka jest już zweryfikowana, pojawi się komunikat informujący o istniejącym właścicielu. 

Firmą XYZ zarządza obecnie użytkownik bi…@….

Jeśli ten adres e-mail należy do Ciebie, przełącz konto, a jeśli nie masz już dostępu do tego adresu, zobacz przewodniku po odzyskiwaniu konta.

Możesz też nadal prosić o dostęp z poziomu obecnego konta menedżera tej firmy w Google.

Wówczas możesz wysłać prośbę o nadanie uprawnień administratora, klikając „Potwierdź, że firma należy do Ciebie”.

W formularzu należy wskazać, jakiego poziomu dostępu oczekujesz, opisać swoje powiązanie z firmą oraz podać dane kontaktowe. Obecny administrator otrzyma powiadomienie i może zaakceptować lub odrzucić Twoją prośbę. 

Jeśli w ciągu 7 dni nie nastąpi żadna odpowiedź, Google cofnie weryfikację wizytówki. Wówczas będzie można rozpocząć nową weryfikację (jak w pierwszym przypadku, czyli niezweryfikowanego właściciela), uzyskując tym samym pełen dostęp do panelu właściciela Google Moja Firma. 

Ważna wskazówka!

Przejmowanie zweryfikowanej wizytówki najlepiej robić z adresów powiązanych z domeną, nad którą chcemy przejąć własność, czyli nie z xyz@gmail.com, a z adresu xyz@nazwafirmy.pl. 

Warto mieć na uwadze, że ta metoda pozwala skutecznie przejąć istniejącą wizytówkę, przy jednoczesnym zachowaniu wszystkich dotychczasowych danych, takich jak statystyki i inne informacje. Trzeba jednak liczyć się z tym, że cały proces może być czasochłonny.