Ścieżka konwersji jest to sekwencja kroków (interakcji), którą użytkownik podejmuje od pierwszego kontaktu z marką do wykonania pożądanego działania, takiego jak zakup czy wypełnienie formularza.

Ścieżka konwersji nie musi być ciągła, co oznacza, że może rozpocząć się jednego dnia i zakończyć następnego.