Zwiększenie zaangażowania i zasięgu. Case Study ze współpracy z Home Invest

Obecnie social media stały się nieodzownym narzędziem marketingowym, umożliwiającym firmom dotarcie do szerokiej grupy odbiorców, budowanie świadomości marki oraz zwiększenie zaangażowania użytkowników. Odpowiednio zaplanowana i zrealizowana strategia w mediach społecznościowych to nie tylko obecność na popularnych platformach, ale również precyzyjnie dobrana komunikacja, regularność działań i kreatywne podejście do treści. Dla naszego klienta Home Invest stworzyliśmy kompleksową strategię marketingową, która pozwoliła osiągnąć imponujące wyniki, przekładające się na wzrost zasięgów i zaangażowania użytkowników.

Najważniejsze informacje o kliencie

Home Invest to renomowana marka na polskim rynku deweloperskim, która od 2005 roku prowadzi działalność na terenie Warszawy. Firma specjalizuje się w budownictwie mieszkaniowym i komercyjnym. Realizuje nowoczesne, funkcjonalne projekty o wysokiej jakości wykonania oraz ponadczasowym designie. W trakcie swojej kilkunastoletniej obecności na rynku Home Invest wybudowała i przekazała do użytku niemal 3000 mieszkań oraz lokali użytkowych.

Nasze cele

Od ponad 6 lat współpracujemy z Home Invest, a działania w obszarze social media rozpoczęliśmy na początku 2024r.  Naszym głównym celem jest budowanie zaangażowanej społeczności oraz zwiększenie rozpoznawalności marki, co przekłada się na generowanie wartościowych interakcji i zainteresowanie inwestycjami. Osiągamy to dzięki precyzyjnie zaplanowanej strategii w mediach społecznościowych, która obejmuje zarówno działania na Facebooku, jak i Instagramie, dostosowując treści do specyfiki każdej z tych platform.

Jakie wyzwania napotkaliśmy? 

Przed rozpoczęciem współpracy z naszą agencją, deweloper zmagał się z kilkoma problemami związanymi z prowadzeniem swoich profili w social mediach. 

• Brak regularności w publikacjach – posty były publikowane nieregularnie, z dużymi odstępami czasowymi, co miało negatywny wpływ zarówno na algorytmy platformy, jak i odbiór przez obserwujących.
• Brak aktywnej moderacji – mimo aktywności na profilu, sekcja komentarzy pozostawała niemal całkowicie bez odzewu, a zaangażowanie użytkowników było minimalne. Reakcje na posty były nieliczne, co wskazywało na niski poziom interakcji ze społecznością.
• Niedostosowane formaty treści – zdecydowaną większością publikowanych materiałów były statyczne zdjęcia inwestycji, często pozbawione opisów i wartości dodanej. Dodatkowo niektóre treści zostały skopiowane bezpośrednio z głównej strony internetowej dewelopera – w większości były to galerie zdjęć z budowy.
• Brak spójnej strategii komunikacyjnej – komunikacja była chaotyczna, bez jasno określonego stylu i kierunku, przez co nie wspierała celów marketingowych. Brak spójnego planu uniemożliwiał również budowanie rozpoznawalności marki i angażowanie odbiorców w dłuższej perspektywie.

Przebieg współpracy oraz działania 

Od początku współpracy z Home Invest w zakresie social mediów skupiliśmy się na stworzeniu spójnej strategii, która połączy kreatywne treści z odpowiednią optymalizacją działań. Naszym priorytetem było budowanie zaangażowanej społeczności, zwiększanie rozpoznawalności marki oraz kreowanie treści, które przyciągają uwagę i generują wartościowe interakcje.

Spójna identyfikacja wizualna 

Opracowaliśmy jednolitą identyfikację wizualną zarówno dla marki Home Invest, jak i dla każdej inwestycji, nadając im indywidualny charakter. Dzięki spersonalizowanym Key Visuals (KV), każda z inwestycji stała się bardziej rozpoznawalna, co pomogło w budowaniu wizerunku na różnych platformach. Nowa identyfikacja pozwoliła również na skuteczniejsze wyróżnienie marki wśród konkurencji.

Nowa strategia komunikacji 

Stworzyliśmy kompleksową strategię komunikacyjną, opartą na połączeniu narracji lifestylowych, sprzedażowych i brandowych z silnymi wezwaniami do działania (CTA). W rezultacie nasze posty zaczęły przyciągać więcej zaangażowania. Skuteczna komunikacja pozwoliła lepiej dopasować treści do oczekiwań grupy docelowej.

Wprowadzenie formatów wideo

Zaczęliśmy tworzyć nowe formaty treści, takie jak reelsy, bazując na materiałach dostarczonych przez klienta. Filmy, odpowiednio dopasowane do algorytmów i preferencji użytkowników, zwiększyły liczbę nowych obserwujących oraz poziom zaangażowania. Dodatkowo dynamiczny charakter treści wideo sprawił, że odbiorcy chętniej dzielili się nimi w swoich sieciach.

Aktywna moderacja 

Wprowadziliśmy systematyczną moderację komentarzy, co pomogło nie tylko w budowaniu pozytywnego wizerunku marki, ale również umożliwiło szybkie reagowanie na potencjalne sytuacje kryzysowe. Dzięki temu Home Invest zaczęło być postrzegane jako firma, która dba o swoich klientów i aktywnie uczestniczy w dialogu z odbiorcami, co wzmacniało relacje z potencjalnymi nabywcami.

Jakie rezultaty udało nam się osiągnąć na przestrzeni roku? 

W ciągu ostatniego roku nasze działania w obszarze social mediów dla Home Invest przyniosły wymierne efekty na dwóch głównych platformach – Facebooku i Instagramie. Dzięki odpowiedniej strategii opartej na spójnym przekazie, dynamicznych formatach treści i precyzyjnie dopasowanych kampaniach reklamowych, osiągnęliśmy znaczący wzrost zarówno zasięgu, jak i zaangażowania.

Na Instagramie udało nam się poprawić efektywność treści organicznych, co wpłynęło na wzrost interakcji i zaangażowania użytkowników. Skutecznie wdrożyliśmy strategie wykorzystania wideo, co przyciągnęło nowych obserwujących i zwiększyło liczbę kliknięć w linki. Dzięki przemyślanym działaniom reklamowym Instagram stał się narzędziem generującym ruch i konwersje na poziomie wyższym niż wcześniej zakładaliśmy.

Na Facebooku z kolei osiągnęliśmy imponujące wyniki w zakresie kampanii reklamowych, które skutecznie budowały zasięg i przyciągały uwagę nowych użytkowników. Skupiliśmy także się na optymalizacji formatów i treści, co zaczyna przynosić pozytywne efekty.

Nasze działania przyczyniły do wzrostu świadomości marki, lepszej komunikacji z potencjalnymi klientami oraz znaczącego zwiększenia ruchu na stronach docelowych dewelopera.

I tak na podstawie analizy działań w social mediach, udało nam się osiągnąć następujące wyniki w ciągu roku:

Facebook&Instagram

Wzrost organicznego zasięgu: 107%

Wzrost interakcji z treściami: 110%

Wzrost liczby kliknięć w linki: 1585,6%

Przykłady niektórych z przygotowanych przez nas publikacji 

Poniżej przedstawiamy wybrane posty, które przygotowali nasi specjaliści z zespołu social media. Każdy z nich został starannie zaplanowany pod kątem spójnej strategii komunikacyjnej, której celem było budowanie zaangażowania, zwiększanie zasięgu oraz przyciąganie wartościowych interakcji. 

Podsumowując, nasza współpraca z Home Invest w obszarze social mediów zaowocowała imponującymi rezultatami. Dzięki odpowiedniej strategii komunikacyjnej, obejmującej spójne działania na Facebooku i Instagramie, osiągnęliśmy wzrost zasięgu, zaangażowania oraz liczby kliknięć w linki. Wdrożenie nowych formatów, takich jak reelsy i dynamiczne treści wideo, przyciągnęło nowych obserwujących i zwiększyło interakcje użytkowników, co przełożyło się na sukcesy zarówno w budowaniu świadomości marki, jak i generowaniu wartościowego ruchu.