Jak przekształcić kampanię edukacyjną w realny wzrost liczby pacjentów? Z takim wyzwaniem zmierzyliśmy się w maju – Miesiącu Świadomości Czerniaka – wspólnie z Centrum Dermatologicznym FEBUMED. Zamiast klasycznej promocji postawiliśmy na precyzyjnie targetowaną kampanię digitalową, która łączyła misję profilaktyki zdrowotnej z konkretnym celem biznesowym: zwiększeniem liczby zapisów na badania wideodermatoskopowe. Dzięki połączeniu danych, narzędzi Meta Ads i Google Ads oraz stałej optymalizacji udało się osiągnąć coś więcej niż tylko wysokie zasięgi – kampania przełożyła się na ponad 250% wzrost połączeń telefonicznych i dziesiątki potwierdzonych wizyt.

Najważniejsze informacje o kliencie

FEBUMED Centrum Dermatologiczne to pięć wyspecjalizowanych, dobrze skomunikowanych klinik w całej Warszawie, w których można znaleźć specjalistów m.in. od dermatologii, wenerologii, medycyny estetycznej, czy alergologii.

Nasze cele

Maj jest światowym Miesiącem Świadomości Czerniaka i z tej okazji FEBUMED przygotował specjalną promocję na badanie wideodermatoskopowe, która ze względu na ogromne zainteresowanie pacjentów została przedłużona do połowy czerwca. Naszym celem było dostarczenie jak największej liczby jakościowych leadów oraz telefonów od osób zainteresowanych badaniem i promocją.

Grupa docelowa

Na promocyjne badanie wideodermatoskopowe można było umówić się w trzech placówkach FEBUMED. Naszą grupą docelową byli przede wszystkim mieszkańcy Warszawy i okolic w określonym promieniu od każdej placówki objętej promocją, którzy są w wieku powyżej 25 lat oraz są zainteresowani tematem zdrowia i opieki medycznej.

Dzięki szczegółowemu określeniu grupy docelowej dotarliśmy do potencjalnych klientów, co z kolei przełożyło się na zwiększenie liczby leadów, a w efekcie umówionych wizyt.

Przebieg współpracy oraz działania

W naszych działaniach skupiliśmy się przede wszystkim na generowaniu leadów poprzez działania na platformach Meta Ads, ale również wzmocniliśmy nasze działania w systemie Google Ads. Głównymi elementami prowadzenia kampanii była analiza danych, a także zbieranie opinii na temat jakości leadów, co pozwoliło na skuteczną optymalizację naszych działań.

Do tego celu w systemie reklamowym Meta Ads wykorzystaliśmy kampanię nastawioną na pozyskiwanie kontaktów za pomocą formularzy błyskawicznych, w której wdrożyliśmy różnorodne formaty reklamowe tj. obrazy statyczne, karuzele czy wideo. Natomiast w Google Ads wykorzystaliśmy zarówno kampanię w sieci wyszukiwania, jak i Demand Gen oraz Performance Max.

Rezultaty

Kampania w systemie reklamowym Meta Ads wygenerowała przez cały okres promocji 202 przesłanych formularzy kontaktowych, z czego 61,88% skończyło się umówioną wizytą na badanie, przy zasięgu prawie 85 000 kont.

Natomiast kampanie w Google Ads wygenerowały 190 połączeń telefonicznych i jest to wzrost o 253% względem poprzedzających promocję 46 dni. Z wygenerowanych 190 połączeń aż 48,42% zakończyło się umówioną wizytą.

Podsumowanie

Kampania FEBUMED okazała się modelowym przykładem efektywnego wykorzystania narzędzi performance marketingu w branży medycznej. Dzięki precyzyjnie określonej grupie docelowej oraz zastosowaniu zróżnicowanych formatów reklamowych udało się nie tylko zwiększyć widoczność oferty, ale przede wszystkim wygenerować realne działania ze strony użytkowników. Tak wysoka skuteczność potwierdza, że odpowiednio zaplanowana kampania digitalowa może mieć bezpośredni wpływ na zwiększenie liczby pacjentów oraz skuteczną promocję usług medycznych.