Embassy: Black Friday w 4 dni. Jak szybka analiza, naprawa analityki i nowa struktura kampanii przyniosły 250% więcej zamówień

Wyzwanie

Embassy zgłosiło się do nas z jednym, bardzo konkretnym problemem:

Black Friday startuje za 4 dni, a kampanie nie działają.

Zastaliśmy:

• błędnie skonfigurowane eventy sprzedażowe,
  
• chaotyczną strukturę kampanii,
  
• brak poprawnych danych w systemach reklamowych,
  
• nieoptymalny proces zakupowy utrudniający finalizację zamówienia.
  

A cel był prosty: poprawić wyniki rok do roku i maksymalnie wykorzystać okres zakupowy.

Co zrobiliśmy w 4 dni

1. Naprawa analityki i eventów zakupowych

Bez poprawnych danych nie ma skutecznych kampanii. W pierwszej kolejności:

• uporządkowaliśmy konfigurację zdarzeń w Meta i Google,
  
• naprawiliśmy błędnie przekazywane eventy sprzedażowe,
  
• zsynchronizowaliśmy dane tak, aby kampanie mogły optymalizować się w czasie rzeczywistym.
  

2. Zbudowanie od zera nowych struktur kampanii Meta i Google

Na podstawie analizy danych historycznych:

• wyselekcjonowaliśmy najlepiej konwertujące grupy odbiorców,
  
• rozdzieliliśmy kampanie pod kątem etapów lejka,
  
• zbudowaliśmy strukturę, która pozwala skalować budżety bez utraty efektywności.
  

3. Usprawnienia na stronie i w procesie zakupowym

We współpracy z klientem:

• dodaliśmy dodatkowe metody płatności,
  
• skróciliśmy i uprościliśmy proces koszyk → finalizacja,
  
• wprowadziliśmy lekkie zmiany UX w PrestaShop.
  

4. Kreacje i testy A/B

Klient przygotował nowe materiały, a my:

• uruchomiliśmy 2 linie kreatywne oparte na tym samym szablonie,
  
• zmieniliśmy wyłącznie modele prezentowanych rowerów,
  
• test wykazał ponad 2-krotną przewagę jednej linii nad drugą.
  

5. Optymalizacja w trakcie kampanii

Na podstawie wyników:

• skalowaliśmy zestawy o najwyższej efektywności,
  
• wyłączaliśmy nierentowne grupy odbiorców,
  
• prowadziliśmy cross-check między Google i Meta
  
  wynik: CAC w Meta był 3x niższy niż w Google, więc budżety zostały przesunięte.
  

6. Wspierające działania e-mailingowe

Aby zwiększyć częstotliwość kontaktu z klientami mailing został zsynchronizowany z kampaniami płatnymi.

Efekty

250% wzrost liczby zamówień

okres promocji 20.11–1.12: 2025 vs 2024

113% wzrost zamówień rok do roku

listopad 2025 vs listopad 2024

3x niższy CAC w Meta vs Google

po optymalizacji i przesunięciu budżetów

2x lepsza skuteczność jednej linii kreatywnej

ten sam szablon, różne modele rowerów → ogromny wpływ na decyzję zakupową

Poprawiona analityka i ścieżka zakupowa

co przełożyło się na stabilniejsze kampanie i wyższy współczynnik konwersji

Dlaczego to zadziałało?

Szybka diagnostyka → naprawa danych przed wydaniem pierwszej złotówki

Prosta, skalowalna struktura kampanii zamiast patchworku działań

Maksymalne wykorzystanie okna zakupowego

Precyzyjna optymalizacja w trakcie kampanii

Realny wpływ na proces zakupowy w sklepie

Kluczowa lekcja

Cztery dni wystarczyły, aby odwrócić wyniki kampanii, pod warunkiem, że zaczyna się od danych.

Właściwie skonfigurowana analityka, prosta struktura i szybkie decyzje mają większą moc niż najbardziej skomplikowane setupy robione przez tygodnie.